发布时间:2024-09-02 05:53:06 来源: sp20240902
元宵节当天,张家界市永定区的舞狮表演引来众多游客。 新华社记者 陈思汗摄
近日,湘西地区连日降雪,武陵山脉变成了“冰雪世界”。坐在飞驰的高铁上,看银装素裹的南国雪色,不少游客倍感欣喜。
湖南省张家界市凭借精彩的元宵灯会、丰富的景区资源、独具特色的少数民族传统文化和冰雪景观,成功做好了春节文旅“后半篇文章”。中国铁路广州局集团有限公司充分发挥铁路部门在湘西地区扩内需、促消费方面的引领带动作用,精准对接旅客出行需求,科学调配运力,以高质量铁路线路服务为春运文旅夯实安全基础,让一趟趟旅客列车有效串联起旅游资源,推动湘西文旅产业高质量发展。
元宵节前夕,G5874次列车满载游客从长沙站驶至张家界西站。在张家界西站出站口,车站工作人员和春运志愿者引导旅客有序出站。据张家界车务段张家界西站站长尹维上介绍,今年春运以来,车站旅游客流和务工客流等交织,旅客发送人数、到达人数及客运收入等运输数据再创新高。张家界举办的元宵灯会等活动也让车站旅客明显增多。
元宵灯会是张家界每年举办的盛大节会活动,也是文化和旅游部重点推介的“全国五大灯会”之一。近日,张家界元宵灯会焕新回归,游客们嬉冰雪、游天门、观舞狮、赏花灯、尝美食……在张家界的冰天雪地中尽情游乐,享受一段精彩的元宵奇妙游。广铁集团张家界车务段主动与当地旅游部门对接,掌握当地旅游热点动态,研判客运市场动向,快速调配运能,采取高铁与普铁相结合的方式,动态实施“一日一图”开行策略,发送列车120余趟,适时加开凌晨夜间列车,满足旅客出行需求。
午夜时分,细雨蒙蒙。加开的G5876次列车穿行在澧水河畔,带来不少前来游赏张家界春雪与元宵灯会的游客。
“高铁还挺快的,不到2个小时就到目的地了。”小刘是广州某高校铁道工程专业的在读学生,今年春节假期他与朋友从广州北上,到湖南长沙游玩,夜里又从长沙出发来到张家界。在这趟顺利的旅程背后,广铁集团张家界工务段的铁路工人进隧攀桥,寒夜出巡,加强铁路安全检查,为旅客出行安全保驾护航。
“大庸古城里的蒿子粑粑、草帽面、莓茶让我印象深刻。”“我还专门买了一些土家腊肉和散酒带回河南,让家人也一起品尝。”在张家界市永定区大庸古城,当地政府举办的“仙境张家界 欢度元宵节”活动为游客奉上一场极具地域特色的文旅盛宴,获得游客好评。
“上车前,我还在为携带大量土特产的不便而发愁,没想到车站工作人员为我解决了问题,铁路服务真是越来越周到了!”一名旅客向张家界西站工作人员求助后,来自“鸽子花”服务队的李小聪和志愿者曾毅就近联系了快递服务,为旅客排忧解难。
进站大厅外,张家界工务段的青年职工向旅客提供预约购票、进站引导等服务,有效压缩了旅客进出站等候时间。他们还在进出站口铺设防滑垫,在候车室不间断供应热水、开放空调,营造温暖舒适的候车环境。车站售票大厅根据雪情,及时增开了人工服务窗口,利用广播、电子显示屏等多种渠道提供列车运行最新时刻表,以便广大旅客合理安排行程。优质的服务让旅客感受到铁路部门的热情,助力张家界文旅出游体验的提升。
据了解,今年春运期间,张家界站、张家界西站强化路地合作保障机制,与张家界公交、出租车等运输接驳单位加强联动,通过延长公共交通收班时间、加密开行班次等措施,助力旅客畅行最后一公里。此外张家界铁路警方增强巡逻频率密度,让旅客出行更加放心。
(责编:温璐、薄晨棣)