????:1??????????:??????

2???????????

3??????????

4???????

5?????????

?????12??21???? ??????:?????????:????????????????“8D??”????????????????

???????????? ??

“????????????????????,??”????????????????????,???????????????????????????(Guillermo Bravo)???????????????????????,?????????,?????????????,“?‘8D????’????????,????”

?????????????????????,??“????????”????????????????,???????????,??????????

“?,????????????????????,???????”?????,?????????,??????????,“??,???”?

12????????????19?????????,??????????(Guillermo Bravo)??????????????????? ????

???????????,?????????????«??????»?

2008????,??????????,?????????????«??»????????,???????????????????????????????????,?,????????????????????????

????????????????????,???????«??????»?????????“??,??????????????,??????????,??????????????,?????????????????????,???”???

2012???????????????????,???????????????????,?????????????,????????????,???????????????????

????????????,??????????,?????????????,????????????????,???????????????????????????????,?????????????????????

????,???????????????,????????,???????

???????????,??????,???????????????????,??????????????????????????????????????????“?????????????”,???“????????????,?????????????????”

“?16?,?????????????????,???”???,????????,????,????,??????????????????????????????????(??????????????????)

???????????:???????